Una de las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros clientes es: "¿Puedo devolver o cambiar un producto si no estoy satisfecho?" En Skinorac.com, queremos que te encanten todos los productos que compras, por lo que te ofrecemos un sencillo proceso de cambio y devolución para asegurarnos de que quedas satisfecho con tu experiencia de compra.
Política de cambios y devoluciones:
- Política de devolución de 30 días: Si no está completamente satisfecho con su pedido, Skinorac.com le ofrece un Plazo de devolución de 30 días a partir de la fecha de entrega. Visite nuestro página de devoluciones para obtener instrucciones sobre cómo iniciar una devolución.
- Admisibilidad de los productos: Los productos deben estar en su embalaje original, sin abrir y sin usar para poder ser devueltos o cambiados. Para obtener más información sobre las condiciones específicas, consulte nuestra sección completa. política de devoluciones.
- Cómo iniciar una devolución: Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente aquí o a través de tu cuenta para iniciar el proceso de devolución. Te proporcionaremos una autorización de devolución e instrucciones sobre cómo devolvernos el producto.
- Intercambios: Si prefiere un cambio, ya sea por otro producto o por el mismo, háganoslo saber. Estaremos encantados de trabajar contigo para asegurarnos de que obtienes el producto que mejor se adapta a tus necesidades.
- Reembolsos: Una vez que recibamos e inspeccionemos su producto devuelto, procesaremos su reembolso en unos pocos días laborables. Los reembolsos suelen efectuarse mediante el método de pago original utilizado para la compra.
Nos esforzamos para que su experiencia de compra sea lo más sencilla posible. Si tienes alguna pregunta sobre devoluciones o cambios, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo.
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